Terms of Service

Devolución:
Los abonos efectuados para reservar una fecha podrán ser cancelados y reembolsados dentro de las 48 horas posteriores a su realización. Tras el vencimiento de este plazo, el monto abonado se convertirá en una nota de crédito a favor del cliente, que podrá ser utilizado o transferido a otra persona en caso de que el cliente no pueda continuar con la reserva.

Riesgos o Accidentes:
En caso de que se produzca un accidente o emergencia durante la sesión, definidos como:
(a) Mordedura hacia el fotógrafo, en caso de que resulte en una lesión grave o considerable, la sesión se suspenderá inmediatamente, y los dueños de la(s) mascota(s) serán responsables de cubrir todos los gastos médicos generados.
(b) Si en la sesión se produjera una riña entre las mascotas, ya sean del mismo o de diferentes propietarios, que resulte en lesiones o afectaciones a alguna(s) de las mascotas, la suspensión de la sesión podrá ser determinada.
(c) En las situaciones anteriores, si existen pagos pendientes, estos deberán ser cancelados, independientemente de si la sesión se suspende.

Reagendar una sesión:
Las reservas podrán ser reagendadas con una anticipación de 2 días, pero la disponibilidad de nuevas fechas no puede ser garantizada.

Si el cliente sufre un accidente en su camino hacia la sesión, la sesión podrá ser considerada, dependiendo de la gravedad, esto podría conllevar un recargo del 30% del valor total del paquete, dependiendo del costo del pack contratado, ya que el tiempo contratado en el estudio deberá pagarse de igual forma.

Uso de las Imágenes:
La sesión ofrecida está destinada para uso personal exclusivamente. Queda terminantemente prohibida la transferencia o el uso de las imágenes por parte de terceros con fines promocionales o comerciales.

La republicación de una fotografía en medios digitales o impresos está prohibida sin otorgar el crédito o mención correspondiente al autor (el fotógrafo). Únicamente el dueño de las mascotas podrá compartir las imágenes entregadas en sus cuentas personales en redes sociales sin necesidad de realizar menciones adicionales al fotógrafo.

Los clientes pueden crear sticker con las imágenes y todo para su uso personal.

El fotógrafo podrá utilizar las fotografías resultantes de la sesión en publicaciones promocionales en multiples medios tanto digitales como impresos como parte del portafolio del mismo.

Derecho de Autor:
Las fotografías resultantes de la sesión estarán protegidas por derechos de autor. Cualquier uso distinto al personal requerirá el consentimiento del autor. Las imágenes incluirán una firma discreta mencionando el usuario de Instagram: @petstudio.photos por defecto. No obstante, el cliente tendrá la opción de adquirir una licencia de uso privado y personal que permitirá la eliminación de la firma en las fotografías.

La colocación de la firma en la fotografía es opcional por parte del fotógrafo quien podrá decidir si entregar las imágenes con firma siempre y cuando el cliente no haya pagado por el servicio.

Si el fotógrafo desea utilizar las imágenes de una mascota para utilizarla en proyectos comerciales tipo: libros, revistas, exposiciones, banco de imagenes, productos tangibles y cualquier otro tipo de producto o servicio donde se utilice la imagen de la mascota del cliente, el fotógrafo deberá solicitar el permiso firmado al cliente para que brinde su concentimiento.

Sesión Comercial:
Si el cliente desea realizar una sesión con la finalidad de utilizar las imágenes con fines comerciales, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención para recibir información sobre los paquetes de fotografía comercial disponibles.

Edición de las fotografías:
No entregamos pruebas sin editar. Una vez el cliente reciba las fotografías editadas del paquete que haya contratado o recibido como regalo, solo recibirá las fotografías editadas, el resto de las fotografías serán parte del portafolio del fotógrafo.

Las ediciones se limitan a ajustes básicos en las imágenes de las mascotas relacionados con colores, brillos y recortes. No realizamos ediciones en aspectos faciales o corporales de los acompañantes humanos, aunque este servicio se puede solicitar por un costo adicional.